Se pueden informar incidentes en una actividad activa.
Los Contactos de Escalación asociados con el Equipo del Usuario recibirán una Notificación de Incidente vía SMS y correo electrónico.
Notificación de correo electrónico.
Notificación por SMS.
¿Cómo agregar notas?
Hacer click en la Actividad que tenga el incidente informado o el que necesita registrar para el usuario. Deslícese hasta el Registro donde se encuentra el botón de incidente.
Al hacer clic en el botón Check-In o Incidente, es necesario agregar notas al completar estas acciones para otro usuario.
Las notas agregadas se mostrarán en el Registro de auditoría debajo del Registro correspondiente para facilitar su consulta.