Há 5 funções principais que têm permissões de acesso ligeiramente diferentes.
Membro da Equipe: Todos os membros da equipe JESI podem criar, editar, excluir ou cancelar os detalhes de suas atividades. Ao chegar, os membros da equipe também podem fazer o check-in.
Monitor: A principal função de um "Monitor" é criar uma Atividade para outros Usuários, monitorar o status de suas viagens e responder a Escalações. Monitores não têm permissão para executar funções para Equipes às quais não estejam vinculados.
Gerente: Um Gerente tem a capacidade de adicionar e gerenciar Usuários associados à(s) sua(s) Equipe(s). Os Gerentes têm permissão para criar Usuários, adicionar Usuários às suas Equipes, criar e gerenciar Atividades e visualizar Relatórios de Atividade de Usuários e Estatísticas do Sistema para as Equipes às quais estão vinculados. Se os Gerentes não estiverem vinculados a uma Equipe, eles não poderão visualizar ou executar funções para essas equipes. Os Gerentes podem vincular Usuários Ativos à(s) sua(s) Equipe(s).
Administrador: Os administradores controlam a integridade do software JESI e cumprem as políticas organizacionais. Eles têm acesso aos mesmos níveis de permissão de um Membro da Equipe, Monitor e Gerente, mas têm autoridade adicional para gerenciar todas as Equipes e também personalizar Locais Personalizados.
Administrador da Empresa: Os administradores da empresa controlam a integridade do software JESI e cumprem as políticas organizacionais. Eles têm o mesmo acesso e permissões que os administradores, porém, têm permissão para gerenciar Webhooks, Tokens de API e configuração de SSO.
**Usuário: uma pessoa que tem acesso ao JESI independentemente de sua função no JESI. Todas as funções principais no JESI são Usuários.
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